【お詫び】天然染料のインク藍における変色の事象に関して

【お詫び】天然染料のインク藍における変色の事象に関して

 

平素は、文染をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

弊社が2019年4月〜10月に販売しました「天然染料のインク藍」の一部ロット分において、製造上の問題により短期間で薄い黄味がかった色に変色、色抜けが起こる事象が確認されました。

当該事象をご確認されたお客様におかれましては、誠にお手数ですが、ご連絡の上、当該インクを下記の住所まで着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。現在、製法を見直した上で新たな製造を行なっており、2019年10月下旬を目処に順次交換の商品をお送りさせていただきます。

お客様にはご不便、ご迷惑ををおかけすることを深くお詫び申し上げます。

※色素成分の変色のため、お使いの筆記具への影響はありませんが、念のため当該インクのご使用を中止いただき、筆記具をよく洗浄いただきますようお願い申し上げます※

 

ご連絡先 info@fumisome.jp

株式会社タグステイショナリー 製品管理
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TEL 075-351-0187